兵团：推进人社窗口建设 提高群众办事满意度

日前，兵团人力资源和社会保障局按照《兵团政务服务大厅现场管理暂行办法》要求，对兵团人力资源和社会保障服务大厅进行升级改造，提升窗口服务质量和服务效能，为办事企业、群众提供优质高效便捷的人社服务。

今年以来，兵团人社局积极推进人社窗口建设，完善一站式服务大厅，统筹服务资源，提升硬件水平，统一服务标准，以崭新的窗口形象，提高群众办事满意度。

记者在兵团人力资源和社会保障服务大厅看到，改造后的大厅拆除了前台窗口玻璃隔断，将前后台业务区域进行了分隔，重新调整了功能区，分为咨询区、休息等待区、前台窗口经办区、后台业务区和自助服务区。通过改造，兵团社保服务大厅的环境更加舒适、办事更加便捷、服务更加完善。

随着兵团“放管服”改革持续推进，兵团社保服务大厅的兵团本级社保登记、缴费申报、养老保险关系转移、个人账户管理、退休信息确认、待遇计算、资格认证、信息修改、参保证明自助查询等业务，全部都可在经办服务大厅统一办理，实现“一站式”服务，努力做到让办事群众少跑腿。

兵团社保服务大厅综合业务受理部负责人表示，下一步，将围绕实施“互联网+人社”行动计划，积极推广网上经办、手机 APP、自助服务等业务模式，推行参保单位网上申报经办模式，为群众办事创业提供更加优质、快捷的服务，努力打造优质高效人社服务。（兵团日报记者秦俊伟）

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信息来源：兵团日报

编       辑：桑文静

责       编：甘   琦

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